Servicios de Accesibilidad para pasajeros con discapacidad física es una unidad de servicios de APS enfocada en el cuidado y manejo de pasajeros que por alguna condición deben utilizar sillas de ruedas en el aeropuerto, teniendo como principal objetivo el cuidado, acompañamiento especializado, tiempos de activación eficientes y atención con los más altos estándares de calidad y servicio. Garantizando una excelente experiencia de viaje por parte del pasajero en todos los puntos de contacto.

Aerolínea ingresa orden de servicio en la aplicación

Call center confirma servicio y activa personal de Aeropuerto APS

Coordinador ATO recibe orden y confirma punto del servicio

Activación de ejecutivos en el punto cumpliendo tiempos de activación

Briefing con responsable de la aerolínea y cierre del servicio

Envío del servicio al área de facturación para proceso de pago